Termos de Uso
Tomadores de Serviço

Para você entender melhor como funciona esta Plataforma

Fizemos o máximo para reduzir e simplificar as regras da nossa Plataforma. Por isso, separamos abaixo os pontos mais importantes para você, que também podem ser lidos de forma bem completa e detalhada nos Termos de Uso a seguir.

Além disso, estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida que você tenha pelo e-mail sac@say121.com.

1.

Não somos uma escola de idiomas, apenas facilitamos o contato entre professores e alunos, possibilitando a conexão entre Usuários Tomador de Serviço e Usuário Prestador de Serviço. Nós oferecemos os serviços de tecnologia, através de uma plataforma, que consiste, mas não se limita, a uma ferramenta que possibilita a conexão do público em geral interessado em contratar os serviços de aulas privadas de idioma, para serem executados presencialmente ou via internet (“Serviços Autônomos”) e os usuários interessados e disponíveis a prestar esse tipo de serviço, em caráter autônomo.

2.

O Usuário Tomador de Serviço efetuará o pagamento pelo serviço prestado, conforme plano contratado por ele pela plataforma.

3.

A Say121/B.Inglês se compromete a buscar em seu banco de dados de Usuários Prestadores de Serviços cadastrados, os melhores profissionais, de acordo com a adequação entre o Serviço Autônomo contratado e as qualificações dos Usuários Prestadores de Serviços.

4.

Não possuímos nenhuma responsabilidade por todos e quaisquer danos, perdas, responsabilidades e despesas resultantes de ações realizadas exclusivamente pelos Usuários Prestadores de Serviços e/ou por terceiros.

5.

Fica esclarecido que o presente serviço não estabelece entre as partes qualquer vínculo empregatício, societário ou associativo, permanecendo cada parte como única responsável por todas as suas respectivas despesas e encargos, sejam de natureza trabalhista, previdenciária, fiscal, securitária, civil, penal ou de qualquer outra natureza ou espécie.

6.

Os Termos de Uso a seguir estão divididos da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação:

a.

Data de Disponibilização do Texto;

b.

Explicação dos Termos Técnicos ou em Língua Estrangeira;

c.

Explicação dos Serviços;

d.

Explicação sobre o Cadastro dos Usuários;

e.

Explicação sobre as Avaliações dentro da plataforma;

f.

Explicação sobre as Condições de Pagamento;

g.

Definição da nossa Isenção de Responsabilidade;

h.

Obrigações das Partes;

i.

Restrições dos Usuários;

j.

Propriedade Intelectual;

k.

Tratamento de Dados Pessoais, Privacidade e Segurança;

l.

Desdobramentos do acesso à Plataforma;

m.

Definição dos Tributos e Encargos;

n.

Alterações dos Termos e Condições de Uso;

o.

Prazo e Duração do documento;

p.

Definição da Lei Aplicável e do Foro de eleição;

q.

Canal de Contato;

Termos de Uso
Tomadores de Serviço

Este software, que opera pelos websites www.say121.com e/ou www.bingles.com.br (“Website”, nominado de “Sistema”), pertence e é operacionalizado pela BM7WEB SERVIÇOS DIGITAIS EIRELI, registrada no CNPJ sob o n.º 14.099.096/0001-00, com sede na Rua Humaita, 275, 6º e 7º Andar - Humaitá - Rio de Janeiro - RJ - 22261-005.

Este documento visa prestar informações sobre o modo de utilização da plataforma e suas ferramentas, as condições, nomenclaturas, direitos e deveres, além de preservar a privacidade dos Usuários Tomadores de Serviço. Alertamos que todo o texto deve ser lido com atenção e, caso você não concorde com o conteúdo de nossos termos e/ou política de privacidade, não dê prosseguimento à navegação ou a utilização de nossos serviços. Recomendamos, ainda, que caso seja aceito, que você armazene ou imprima uma cópia deste contrato, incluindo todas as políticas.

1.

DISPONIBILIZAÇÃO
O presente documento foi redigido e disponibilizado em 01/05/2019.

2.

NOMENCLATURAS
Abaixo estão dispostos os significados das nomenclaturas técnicas e termos na língua inglesa.
API: Sigla para Application Programming Interface entendida como conjunto de rotinas e padrões de programação para acesso a um aplicativo de software ou plataforma baseada na Web.
Criptografia: Conjunto de princípios e técnicas para cifrar a escrita, torná-la ininteligível para os que não tenham acesso às convenções combinadas.
Download: Transferência de arquivo de um determinado servidor para o computador do Usuário.
Login: É o processo que permite o acesso a um sistema informático, controlado por meio de identificação e autenticação do Usuário pelas credenciais fornecidas por esse mesmo internauta.
Online: Termo da língua inglesa cujo significado literal é “em linha”. É habitualmente usado para designar que um determinado Usuário da internet ou de outra rede de computadores está conectado à rede.
Upload: Enviar uma informação, geralmente um arquivo, para um servidor remoto.
Usuário: Pessoas jurídicas ou físicas, externas ao sistema, que usufruem do serviço prestado pela plataforma.
Vírus: Software malicioso que infecta sistemas e computadores, com objetivo de causar algum dano, faz cópias de si mesmo e tenta se espalhar para outros computadores, utilizando-se de diversos meios.

3.

DOS SERVIÇOS

a.

A plataforma consiste, mas não se limita, a uma ferramenta que possibilita a conexão entre usuários tomadores de serviços, aqueles interessados em contratar os serviços de aulas particulares de inglês, para serem executados em locais que forem convenientes presencialmente ou via internet, (“Serviços Autônomos”) e os usuários prestadores de serviços que são os interessados em lecionar idiomas estrangeiros, prestando serviços com a intermediação da plataforma, em caráter autônomo.

b.

Os serviços de licença de uso da plataforma são contratados para a versão atual e vigente do Say121/B.Inglês. Ao exclusivo critério do Say121/B.Inglês, poderão ser realizadas melhorias e atualizações da plataforma sem a necessidade de prévia anuência do Usuário.

c.

Não está inclusa nos serviços a assunção de responsabilidade pelas ações dos clientes, tampouco pelos documentos gerados, dados inseridos e utilização devida da plataforma. Assim, ao utilizar o Say121/B.Inglês, o Usuário compreende e aceita que todas as suas ações e todo o conteúdo produzido são de sua própria e exclusiva responsabilidade. Essas informações ficam apenas armazenadas nos servidores do Say121/B.Inglês.

d.

Fica esclarecido que o presente serviço não estabelece entre as partes qualquer vínculo empregatício, societário ou associativo, permanecendo cada parte como única responsável por todas as suas respectivas despesas e encargos, sejam de natureza trabalhista, previdenciária, fiscal, securitária, civil, penal ou de qualquer outra natureza ou espécie.

e.

Os usuários prestadores de serviços serão os únicos responsáveis por quaisquer obrigações ou responsabilidades em relação aos usuários tomadores de serviços ou terceiros decorrentes de sua prestação de serviços autônomos, aí incluídos eventuais danos causados aos usuários tomadores de serviços durante ou após a prestação dos serviços autônomos.

f.

A Say121/B.Inglês se compromete a buscar em seu banco de dados de Usuários Prestadores de Serviços cadastrados, os melhores profissionais, de acordo com a adequação entre o Serviço Autônomo contratado e as qualificações dos Usuários Prestadores de Serviços.

g.

A Say121/B.Inglês se limita a fornecer a plataforma, atuando como prestador de serviços de tecnologia, e não como uma empresa de ensino de idiomas ou um agente de contratação de profissionais de ensino ou professores.

i.

O Acesso ao Sistema e a contratação de Serviços Autônomos implicam na aceitação total das disposições deste Termos e Condições Gerais de Uso (“Termo”), em conjunto com a nossa Política de Privacidade. É muito importante que Você leia e compreenda estas regras, bem como outras regras que possam ser aplicáveis, incluindo aquelas advindas da Lei nº 8.078/1990 (“Código de Defesa do Consumidor”) e da Lei 10.406/2002 (“Código Civil”).

4.

CADASTRO DE USUÁRIOS

a.

Para utilizar a plataforma é necessário que o Usuário Tomador de Serviço preencha um formulário de cadastro, nos envie dados para criação de um usuário, faça um login ou faça sua primeira contratação, informando os seguintes dados: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento, nível de fluência de inglês, e motivação do aprendizado, e dados para o pagamento(cartão de crédito ou boleto). Assim como informações importantes para a realização das aulas como: Dias e horários disponíveis para as estas aconteçam.

b.

Aceitando estes termos, o Usuário declara que as informações fornecidas são completas, verdadeiras, atuais e precisas, sendo de sua total responsabilidade a atualização dos dados sempre que houver modificação.

c.

O acesso ao Sistema poderá ser suspenso, interrompido ou ficar intermitente temporariamente, sem qualquer aviso prévio, em caso de erro de sistema, manutenção, alterações de sistemas, ou por qualquer outro motivo que não esteja sob controle da Say121/B.Inglês.

d.

O Say121/B.Inglês não se responsabiliza pelas ações ou danos que poderão ser causados pelo uso irregular de dados pessoais por terceiros na plataforma.

e.

A Say121/B.Inglês pode necessitar de mais informações e também documentos sobre ambos Usuários, a qualquer tempo, seja para melhor identificá-lo ou até para conduzir diligências internas, caso em que o Usuário será requerido a fornecê-los. Não fornecer prontamente tais informações e/ou documentos quando requisitado constituirá violação deste Termo.

f.

O cadastro no Sistema é pessoal e intransferível e cada Usuário só poderá manter um único cadastro junto ao Website.

5.

DAS AVALIAÇÕES

a.

Os Usuários Tomadores de serviço poderão fazer avaliações dos serviços prestados pela plataforma, da experiência e satisfação do cliente com o prestador de serviço, em recorrência que este julgar conveniente.

b.

Os Usuários Tomadores de Serviços poderão ser avaliados pelos Usuários Prestadores de Serviços pela plataforma, em recorrência que este julgar conveniente.

c.

O usuário emitente da avaliação será o único a responder por sua manifestação e comentários cujo conteúdo seja julgado pela Say121/B.Inglês como impróprios poderão ser excluídos, sem a necessidade de notificação prévia.

6.

DO PAGAMENTO

a.

Todos os pagamentos realizados através da plataforma são processados através de ferramenta de titularidade da empresa Iugu Serviços na Internet SA. e são repassados ao Prestadores de Serviços.

i.

Os pagamentos serão processados na plataforma pela API da plataforma independente Iugu Serviços na Internet S.A., meio de pagamento que deve garantir a segurança das transações financeiras.

ii.

A Say121/B.Inglês não possui acesso aos dados de cartão de crédito e demais dados pessoais inseridos na plataforma Iugu, apenas aos 04 (quatro) últimos dígitos e data de validade do cartão de crédito, para fins de prevenção de fraude em compras. Os demais dados do cartão de crédito são armazenados nos servidores da Iugu de forma segura.

iii.

Assim, esclarece-se que estes Termos de Uso e Políticas de Privacidade são exclusivos da Say121/B.Inglês e recomendamos que o Usuário, antes de prosseguir com a utilização do API, leia e aceite os Termos de Uso e Políticas de Privacidade da Iugu.

b.

Os valores pela contratação dos Serviços serão pagos pelos Usuários Tomadores de Serviços diretamente aos Usuários Prestadores de Serviços através do Sistema que, após o desconto das taxas de utilização do Sistema da Say121/B.Inglês, serão repassados ao Usuário Prestador de Serviço.

c.

A confirmação do agendamento do Serviço Autônomo se dará após confirmação da disponibilidade e aceitação pelo Usuário Prestador de Serviço e pela aceitação final da Say121/B.Inglês.

d.

O Say121/B.Inglês reserva-se, ainda, o direito de revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar os preços cobrados pelo uso da ferramenta a qualquer momento, atendendo a critérios de necessidade, conveniência ou flutuações do mercado.

7.

DO CANCELAMENTO DO PLANO

a.

O Usuário Prestador de Serviço poderá cancelar um serviço agendado. Neste caso, a plataforma designará outro Usuário Prestador de Serviço para realizar a aula contratada.

b.

Caso o Usuário Tomador de Serviços opte por cancelar seu serviço contratado as regras irão variar de acordo com o plano contratado, conforme delimitado a seguir:

i.

Em caso de Opção pelo Aluno pelo Plano Especial:

1.

Caso queira cancelar seu serviço do Plano Especial, é preciso avisar com, pelo menos, 30 dias de antecedência. Caso este prazo não seja obedecido será cobrado uma taxa de 20% do valor mensal do seu plano.

2.

Caso queira cancelar seu serviço do Plano Especial com menos de 3 meses do início do serviço será cobrado uma taxa de 20% do valor mensal do seu plano. Essa taxa é cobrada, pois o Plano Especial é feito para quem pretende ter aulas por, pelo menos, 3 meses. Caso queira ter aulas por menos tempo o plano recomendado é o Plano Platinum.

ii.

Em caso de Opção pelo Aluno pelo Plano Platinum:

1.

Para cancelar seu serviço do Plano Platinum basta nos avisar pelo e-mail sac@say121.com, não realizar o próximo pagamento e não realizar mais aulas do que o contratado. Caso tenha realizado mais aulas do que o contratado, essas aulas serão cobradas pelo valor proporcional ao plano contratado.

8.

DO REAGENDAMENTO DE SERVIÇOS

a.

Caso o Usuário Tomador de Serviços (Aluno) queira reagendar um serviço contratado as regras irão variar de acordo com o plano contratado.

i.

Em caso de Opção pelo Aluno pelo Plano Especial:

1.

Caso precise reagendar uma aula, o Usuário Aluno deve avisar ao professor com, pelo menos, 24h de antecedência ou a aula será considerada perdida.

2.

O reagendamento deve ser feito, no máximo, até 6 dias corridos depois do dia original da aula.

3.

A possibilidade do reagendamento vai depender da disponibilidade do Professor pois o dia e horário de suas aulas já é um horário reservado por este, exclusivamente, para o Usuário Aluno. Caso o Professor não consiga reagendar a aula dentro de 6 (seis) dias corridos por qualquer motivo, a aula será perdida pelo aluno.

4.

Caso a data da aula seja um feriado não poderá ser reagendada.

ii.

Em caso de Opção pelo Aluno pelo Plano Platinum:

1.

Depois de agendadas, apenas são passíveis de cancelamento, até 25% (vinte e cinco por cento) das aulas do seu pacote, sendo, este, feito com, pelo menos, 24 (vinte e quatro) horas de antecedência.

2.

Caso a aula seja cancelada com menos de 24 (vinte e quatro) horas de antecedência, a aula será considerada como aula perdida.

b.

Em caso de aulas coincidentes com datas de feriados obrigatórios nacionais:

i.

Se optante pelo serviço do Plano Especial, caso a data da aula seja um feriado não poderá ser reagendada.

ii.

Se optante pelo serviço do Plano Platinum, o Usuário que não desejar ter aulas nessas datas, não deverá agendá-las. Caso tenha agendado uma aula em um feriado, as regras de cancelamento ou reagendamento serão as mesmas de um dia de não feriado.

9.

DAS EXCLUSÕES DE RESPONSABILIDADE

a.

A Say121/B.Inglês se compromete a buscar em seu banco de dados de Usuários Prestadores de Serviços cadastradas, os melhores profissionais, de acordo com a adequação entre o Serviço Autônomo contratado e as qualificações dos Usuários Prestadores de Serviços.

b.

Sem prejuízo do disposto no item acima, o Usuário expressamente reconhece que a Say121/B.Inglês presta serviços de fornecimento de tecnologia através de sua Plataforma e, portanto, NÃO é responsável por questões relativas à prestação dos Serviços Autônomos o que inclui, mas não se limita, a:

i.

Pontualidade, qualidade, completude ou resultado final dos serviços prestados pelos Usuários Prestadores de Serviços.

ii.

Quaisquer danos eventualmente causados ao Usuário Aluno ou a terceiros pelos Usuários Prestadores de Serviços na realização dos Serviços Autônomos (seja dano material, patrimonial, moral, lucros cessantes etc.).

iii.

Indenizações ou reparações de danos sofridos pelos Usuários Prestadores de Serviços causados pelo Usuário Aluno ou por terceiros na realização dos Serviços Autônomos.

iv.

O fornecimento de alimentação e transporte aos Usuários Prestadores de Serviços correm a cargo dos Usuários Prestadores de Serviços e também não devem ser cobrados do Usuário Aluno.

v.

Recolhimento de verbas previdenciárias e/ou trabalhistas que decorram da fixação de vínculo trabalhista entre o Usuário Prestador de Serviço e o Usuário Aluno.

vi.

Recolhimento de qualquer outro imposto, taxa e/ou contribuição que incida e/ou possa incidir sobre os valores recebidos pelo Usuário Prestador de Serviço pela prestação dos Serviços Autônomos.

vii.

À Say121/B.Inglês fica reservado o direito de recusar o pedido de prestação de qualquer Serviço Autônomo, a seu exclusivo critério, quando entender que as informações fornecidas pelo Usuário Aluno são insuficientes, representam risco ao Usuário Prestador de Serviço ou quando não houver disponibilidade, para o horário e local desejados, de Usuário Prestador de Serviço.

c.

É expressamente assegurado à Say121/B.Inglês o direito de regresso caso esta venha a arcar com qualquer reparação relativa à execução dos serviços autônomos.

d.

Caso a Say121/B.Inglês (ou qualquer de seus sócios/acionistas, diretores, administradores, empregados e/ou representantes) venha a figurar no polo passivo de qualquer demanda administrativa e/ou judicial, cujo litígio seja gerado de fato ocorrido durante a prestação dos serviços autônomos, O Usuário poderá ser chamado ao processo nos termos do artigo 125, inciso ii, da lei nº 13.105/2015 ("código de processo civil"), devendo arcar com todos os ônus que daí ocorra, inclusive com os custos legais para defesa da Say121/B.Inglês. Podendo, inclusive, cessar imediatamente o cadastro do Usuário que deu causa.

e.

A Say121/B.Inglês não é uma ferramenta para contratação de profissionais de ensino ou professores nos termos da legislação trabalhista, e sim, uma plataforma online que possibilita a contratação pontual de profissionais autônomos para a realização específica de serviço de ensino de idioma. Assim, o usuário Aluno expressamente se responsabiliza a não oferecer aos Usuários Prestadores de Serviços qualquer proposta ou efetiva contratação paralela à disponibilizada pelo Sistema enquanto estiver usufruindo dos Serviços Autônomos, assim como o Usuário Prestador de Serviços se responsabiliza a não oferecer o mesmo tipo de proposta ao Usuário Alunos.

f.

Caso a Say121/B.Inglês venha a figurar no polo passivo de qualquer demanda trabalhista do Usuários Prestadores de Serviços em razão da infringência pelo Usuário Aluno, do disposto no item imediatamente acima, o Usuário Aluno reconhece expressamente que será chamado ao processo nos termos do artigo 125, inciso II, da Lei nº 13.105/2015, (“Código de Processo Civil”), devendo arcar com todos os ônus que daí decorram, inclusive com todos os custos legais para defesa da Say121/B.Inglês.

10.

OBRIGAÇÕES DAS PARTES

a.

São obrigações da Say121/B.Inglês:

i.

Realizar os serviços de intermediação nos moldes contratados pelos Usuários;

ii.

Responsabilizar-se pelo funcionamento da plataforma e pelas correções que eventualmente sejam necessárias;

iii.

Comunicar qualquer alteração dos serviços aos Usuários;

iv.

Efetuar alterações na plataforma, decorrentes de ordem legal, sem qualquer custo para o cliente e de acordo com a política de atualização da plataforma;

b.

São obrigações dos Usuários Tomadores de Serviço:

i.

Utilizar a plataforma conforme os critérios de utilização definidos pelo Say121/B.Inglês, sem alterar a sua programação, quebrar senhas ou realizar procedimentos que venham causar prejuízos aos demais Usuários ou a empresa;

ii.

Responsabilizar-se para todos os efeitos, inclusive jurídicos, pelo teor das informações que introduzir na plataforma;

iii.

Efetuar os pagamentos dos valores devidos, nos prazos e formas contratados;

iv.

Inserir os dados de forma correta na plataforma;

v.

Respeitar integralmente estes Termos de Uso, Políticas de Privacidade, legislação vigente e contratos entre as partes.

11.

DAS RESTRIÇÕES

a.

Os Usuários não podem:

i.

Lesar direitos do Say121/B.Inglês, de terceiros ou agir sob qualquer meio ou forma que possa contribuir com tal violação;

ii.

Executar atos que limitem ou impeçam a utilização da plataforma ou acessar ilicitamente a plataforma da Say121/B.Inglês;

iii.

Utilizar a ferramenta para praticar ações ilícitas e difundir mensagens não relacionadas com a plataforma ou com suas finalidades, incluindo mensagens com conteúdo impróprio;

iv.

Inserir dados que sejam falsos, desatualizados ou incompletos;

b.

Ao sinal de qualquer descumprimento de conduta, o Usuário poderá ser bloqueado ou excluído da plataforma.

12.

DA PROPRIEDADE INTELECTUAL

a.

A titularidade e os direitos relativos à plataforma pertencem exclusivamente ao Say121/B.Inglês. O acesso à plataforma e a sua regular utilização pelo Usuário não lhe confere qualquer direito ou prerrogativa sobre propriedade intelectual ou outro conteúdo nele inserido.

b.

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo programas, bases de dados, arquivos, textos, desenhos, fotos, layouts, cabeçalhos e demais elementos, foi criado, desenvolvido ou cedido ao Say121/B.Inglês, sendo, portanto, de propriedade exclusiva do Say121/B.Inglês ou a ele licenciado e encontra-se protegido pelas leis brasileiras e tratados internacionais que versam sobre direitos de propriedade intelectual, como a Lei n. 9.609/98 e Lei n. 9.610/98.

c.

O Usuário não está autorizado a utilizar, sob qualquer forma ou pretexto, as marcas, suas variações, domínios e sinais que sejam do Say121/B.Inglês ou estiverem expostas na plataforma.

d.

São proibidas: a exploração, cessão, imitação, cópia, plágio, aplicação de engenharia reversa, armazenamento, alteração, modificação de características, ampliação, venda, locação, doação, alienação, transferência, reprodução, integral ou parcial, de qualquer conteúdo da plataforma.

e.

O Usuário que violar as proibições contidas na legislação sobre propriedade intelectual e nestes Termos será responsabilizado, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas, além de poder ser penalizado na plataforma.

13.

DADOS PESSOAIS, PRIVACIDADE E SEGURANÇA
O Say121/B.Inglês dispõe de uma política específica para regular a coleta, guarda e utilização de dados pessoais, bem como a sua segurança: Política de Privacidade. Essa política específica integra inseparavelmente estes Termos, ressaltando-se que os dados de utilização da plataforma serão arquivados nos termos da legislação em vigor.

14.

DESDOBRAMENTOS DO ACESSO A PLATAFORMA

a.

Apesar dos melhores esforços do Say121/B.Inglês para fornecer acesso seguro aos Usuários, em virtude de dificuldades técnicas, aplicações de internet ou problemas de transmissão, é possível ocorrer cópias inexatas ou incompletas das informações contidas na plataforma. Além disso, vírus de computador ou outros programas danosos também poderão ser baixados inadvertidamente da plataforma.

i.

O Say121/B.Inglês não será responsável por qualquer aplicação, vírus de computador ou outros arquivos danosos ou invasivos ou programas que possam prejudicar ou afetar a utilização do computador ou outro bem dos Usuários devido ao acesso, utilização ou navegação na plataforma ou, ainda, pelo download de qualquer material neles contido, sendo recomendada a instalação de antivírus ou protetores adequados.

b.

A plataforma, seu conteúdo, suas funcionalidades e ferramentas são disponibilizados pelo Say121/B.Inglês, tal qual expostos e oferecidos na Internet, sem qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto aos seguintes itens:

i.

Atendimento, pela plataforma ou por seu conteúdo das expectativas dos Usuários;

ii.

Continuidade do acesso à plataforma ou a seu conteúdo;

iii.

Adequação da qualidade da plataforma ou de seu conteúdo para um determinado fim;

c.

O Say121/B.Inglês se reserva o direito de unilateralmente modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, a plataforma, bem como a configuração, a apresentação, o desenho, o conteúdo, as funcionalidades, as ferramentas ou qualquer outro elemento, inclusive o seu cancelamento.

15.

ALTERAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

a.

O Say121/B.Inglês poderá unilateralmente revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar, a qualquer momento, qualquer cláusula ou disposição contidas nestes Termos e Condições de Uso ou nas Políticas de Privacidade. A versão atualizada valerá para o uso da plataforma realizado a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização da plataforma, depois da divulgação e do aceite das modificações, confirmará a vigência dos novos Termos e Condições de Uso ou das novas Políticas de Privacidade pelos Usuários.

b.

Caso o Usuário não esteja de acordo com a alteração, poderá rescindir seu vínculo com o Say121/B.Inglês, bastando nos informar da não concordância através de email ou telefone. Essa rescisão não eximirá, no entanto, o Usuário de cumprir com todas as obrigações assumidas sob as versões precedentes das Políticas de Privacidade e dos Termos e Condições de Uso.

c.

A última versão deste Termo sempre estará disponível no endereço: www.say121.com/termos-de-uso, e sugerimos fortemente que Você consulte eventuais atualizações de tempos em tempos.

d.

Utilizando nossos serviços, o que inclui a simples visita ao Sistema, assume-se a expressa concordância com este Termo.

16.

DO PRAZO E DA DURAÇÃO

a.

A presente relação contratual entre o Say121/B.Inglês e o Usuário entra em vigor na data de seu “Aceite” pelo Usuário e vigorará Pelo prazo do plano de assinatura escolhido pelo cliente, podendo ser renovado ilimitadamente.

b.

Estes Termos e Condições de Uso e as Políticas de Privacidade têm duração indefinida e permanecerão em vigor enquanto a plataforma estiver ativa. Da mesma forma, o acesso e a utilização da ferramenta e dos recursos oferecidos têm, a princípio, duração indeterminada. No entanto, o Say121/B.Inglês reserva-se o direito de suspender e/ou cancelar o acesso à plataforma ou algumas de suas partes ou recursos.

17.

LEI APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO

a.

A plataforma é controlada, operada e administrada pelo Say121/B.Inglês na cidade Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, podendo ser acessado por qualquer dispositivo conectado à Internet, independentemente de sua localização geográfica.

b.

O Usuário concorda que a legislação aplicável para fins destes Termos e Condições de Uso e das Políticas de Privacidade será a vigente na República Federativa do Brasil.

c.

O Say121/B.Inglês e o Usuário concordam que o Foro da cidade Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, será o único competente para dirimir qualquer questão ou controvérsia oriunda ou resultante do uso da plataforma, renunciando expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ou venha a ser.

18.

CONTATO

a.

O Say121/B.Inglês disponibiliza os seguintes canais de atendimento para receber todas as comunicações que o usuário desejar fazer:

i.

Pelos telefones: 21 3500-0441 , de Segunda à Sexta, das 09:00 às 17:00, exceto feriados.

ii.

Por e-mail para o endereço eletrônico: sac@say121.com

b.

Todas as solicitações devem sempre estar acompanhadas das informações de contato do usuário, para que possamos finalizar o atendimento.

c.

Os usuários receberão a confirmação de recebimento do contato e o Say121/B.Inglês terá até 02 (dois) dias úteis para retorna-los. Além disso, os Termos e Condições de Uso e Políticas de Privacidade podem ser consultados a qualquer tempo, de forma online.